Guía del usuario

¿Puedo eliminar el fondo en PixCut de forma gratuita?

El uso de PixCut para eliminar imágenes de fondo es completamente gratuito y ofrecemos descargas gratuitas a usuarios individuales (la versión gratuita admite un máximo de descargas de imágenes de 250 megapíxeles, por ejemplo, 625 x 400). Si deseas descargar imágenes de resolución completa (máximo 25 megapíxeles, por ejemplo, 6250 x 4000), debes gastar tus créditos.
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¿Qué formatos de imágenes son compatibles?

Puedes cargar cualquier imagen en formato JPG, PNG, JPEG, BMP o GIF con un tamaño de archivo de hasta 15 megabytes. Se admiten todas las imágenes con un tema claro. Se recomienda utilizar imágenes tomadas en buenas condiciones de iluminación, con una clara distinción entre primer plano y fondo y alto contraste para un mejor efecto.

¿Cuáles son las imágenes de resultado de calidad estándar y alta calidad?

Cuando se elimina el fondo, PixCut proporcionará imágenes de resultados estándar y de alta calidad para descargar. La resolución máxima de una imagen de resultado estándar es de 250.000 píxeles (por ejemplo, 625 × 400), mientras que la resolución de una imagen de resultado de alta calidad es de más de 250.000 píxeles y menos de 25 millones de píxeles (por ejemplo, 6250 × 4.000).

Si la resolución de la imagen original es inferior a 250.000 píxeles, no puedes descargar imágenes de resultados de alta calidad con fondo transparente.

¿Que son los créditos?

Los usuarios pueden usar los créditos para descargar imágenes de resultados de alta calidad. Cuesta un crédito descargar una imagen de resultado de alta calidad. Mientras tanto, no costará ningún crédito adicional el descargar varias veces la misma imagen de resultado de alta calidad. Los nuevos usuarios pueden obtener créditos registrándose. Además, pueden comprar los créditos suscribiéndose a un plan mensual o mediante una compra única.

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¿Qué pasa si no utilicé todos los créditos de mi suscripción mensual en un mes? ¿O qué pasa si me quedo sin todos los créditos?

Los créditos comprados con una suscripción mensual se pueden usar en el mes actual y, siempre que se mantenga el estado de la suscripción, todos los puntos no utilizados se transferirán al mes siguiente.
Los créditos de pago por consumo "Pay as You Go" son válidos para siempre desde la compra hasta que se agoten.

Si los créditos no son suficientes, puedes comprar los créditos de pago por consumo "Pay as You Go", que se pueden utilizar inmediatamente después de la compra;
O cancelar tu suscripción actual en el Centro de cuentas y volver a suscribirte para obtener más puntos.

¿Puedo cancelar/actualizar/degradar mi suscripción?

Puedes cancelar, actualizar y degradar suscripciones en cualquier momento en el Centro de cuentas. Después de cancelar la suscripción, la suscripción actual sigue siendo válida hasta el final del período de liquidación y los créditos resuscritos están disponibles de inmediato.